مشتریان در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات خود را دقیق وارد کنند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده مشتری می باشد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورت برگشت خوردن محصول توسط اداره پست، مسئولیتی برعهده ی فروشگاه آنلاین ماگیا نخواهد داشت.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و ارسال میشوند.
در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری از خرید مبلغ پرداخت شده طی یک هفته کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.